Versand
Versandbedingungen
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland. Der Versand erfolgt über DHL und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage.
2. Versandkosten & Lieferoptionen
Die Versandkosten werden automatisch anhand des Gesamtgewichts Ihrer Bestellung berechnet und direkt im Checkout angezeigt. Wir versenden mit folgenden DHL-Services:
- DHL Kleinpaket – für leichtere Sendungen
- DHL Paket – für größere oder schwerere Sendungen
Der genaue Versandpreis sowie die voraussichtliche Lieferzeit werden Ihnen beim Checkout basierend auf Gewicht und Versandart angezeigt.
Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 149,00 € innerhalb von Deutschland.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:
- DHL Kleinpaket / DHL Paket: ca. 1–3 Werktage nach Versand
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.
4. Versandbeschränkungen
Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.
6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend.
- Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.
- Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 10 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
7. Rücksendungen & Reklamationen
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab, um eine Rücksendung anzumelden. Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.